Sửa chữa
Sửa điện thoại, minh bạch từng bước
Kiểm tra kỹ, báo phương án và chi phí để bạn duyệt rồi mới tiến hành. Phát sinh luôn báo lại và xin bạn đồng ý.
Biểu hiện thường gặp
Máy của bạn đang gặp vấn đề gì?
Chọn biểu hiện gần nhất, shop sẽ kiểm tra để xác định nguyên nhân chính xác.
Lưu ý: biểu hiện bên ngoài chưa đủ để khẳng định chắc chắn nguyên nhân. Shop cần kiểm tra máy để chẩn đoán đúng.
Quy trình sửa chữa
Bạn duyệt rồi shop mới sửa
Tiếp nhận & kiểm tra
Ghi nhận tình trạng máy, phụ kiện đi kèm, mô tả lỗi của bạn.
Báo phương án & chi phí
Giải thích nguyên nhân, linh kiện, thời gian dự kiến để bạn duyệt.
Tiến hành sửa
Chỉ sửa sau khi bạn đồng ý. Phát sinh luôn báo và xin duyệt lại.
Kiểm tra & bàn giao
Kiểm tra sau sửa, bàn giao kèm bảo hành theo chính sách.
Đặt lịch sửa chữa
Gửi yêu cầu, shop gọi lại
Mô tả model và tình trạng máy, shop sẽ tư vấn và hẹn lịch kiểm tra phù hợp.

